Φυσικό Κατάστημα και Ψηφιακή Αφορά

Η νέα ψηφιακή αγορά έχει αλλάξει τους κανόνες του εμπορίου, ωθώντας τους πελάτες και τα καταστήματα να επαναπροσδιορίσουν τον τρόπο που σχετίζονται. Καθώς οι προτιμήσεις των καταναλωτών μετατοπίζονται σε ψηφιακά κανάλια, τα καταστήματα της τοπικής αγοράς θα πρέπει να προχωρήσουν σε αλλαγές οι οποίες θα εξασφαλίζουν την αφοσίωση των πελατών τους.

Ανεξάρτητα εάν μια τοπική επιχείρηση έχει ή δεν έχει ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να έχει μια οργανωμένη διαδικτυακή παρουσία. Σε διαφορετική περίπτωση θα χάσει την πρόσβαση σε ένα σημαντικό αριθμό δυνητικών πελατών που μπορεί να αναζητούν αυτό που προσφέρει η επιχείρηση. Αφιέρωσε λίγο χρόνο για να μάθεις περισσότερα για το τοπικό ψηφιακό μάρκετινγκ και τι μπορεί να κάνει για την επιχείρησή σου.

Η τοπική αγορά έχει αλλάξει

Ειδικά στις μεγαλύτερες πόλεις μέσω των delivery apps οι καταναλωτές εκτός των ειδών γρήγορου φαγητού μπορούν να παραγγείλουν πλέον είδη παντωπολείου, φαρμακείων έως πολύ αργά. Αυτό δημιουργεί ένα εντελώς νέο σκηνικό αγοράς, με ευκαιρίες και απειλές. Η προσαρμογή στις νέες συνθήκες είναι απαραίτητη.

Οι αγορές ξεκινούν διαδικτυακά και ολοκληρώνονται στο φυσικό σημείο πώλησης.
Ισχυρή τοπική αγορά. Ακόμη και τώρα μετά την έκρηξη του ηλεκτρονικού εμπορίου το σύνολο όλων των συναλλαγών γίνεται σε τοπικά καταστήματα. Ωστόσο, οι τοπικοί καταναλωτές και κυρίως οι επισκέπτες μαθαίνουν για τα τοπικά καταστήματα κάνοντας αναζήτηση στην  google ή από τα social media.

Δώστε στους καταναλωτές επιλογές που έχουν συνηθίσει στην ψηφιακή αγορά.
Μάλλον έχεις έστω μια βασική παρουσία στο facebook ή και σε άλλα social media. Οι τοπικές επιχειρήσεις που απευθύνονται στην τοπική αγορά ή και στην ευρύτερη περιοχή τους νιώθουν τον ανταγωνισμό των ηλεκτρονικών καταστημάτων ποιό έντονα απο ποτέ. Ιδιαίτερα εάν δεν διαθέτουν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή δεν συμμετέχουν έντονα στην ψηφιακή αγορά.  Ανεξάρτητα εάν διαθέτεις ή όχι ηλεκτρονικό κατάστημα, θα πρέπει να εξετάσεις μια σειρά από ενέργειες που μπορείς να κάνεις με έμφαση στην τοπική αγορά.

Η ευκαιρία!
Το σημαντικό που αγνοούν οι επιχειρήσεις. Οι αναζητήσεις στην τοπική αγορά είναι πολύ πιθανό να οδηγήσουν σε αγορά άμεσα ή πολύ σύντομα, επομένως η διαδικτυακή παρουσία επιβάλλεται!

Τα Smartphones κυριαρχούν, είσαι εκεί;

Η Phygital προσέγγιση των φυσικών καταστημάτων

Ο όρος Phygital προκύπτει απο το συνδυασμό του Physical, δηλαδή της προσωπικής επαφής με τον πελάτη στο κατάστημα με τις δυνατότητες της ψηφιακής αγοράς, digital, ο συνδυασμός αυτός Phygital είναι το μέλλον των αγορών. H διαδικτυακή σας παρουσία και η φυσική εξυπηρέτηση π.χ. κατάστημα πρέπει να συνδέονται αρμονικά. Η επικοινωνία με τον τρόπο αυτόν διευκολύνεται ψηφιακά παρέχοντας στον πελάτη όλα τα διαθέσιμα κανάλια για επαφή, αγορές, πληρωμές και παροχή πληροφοριών.
Phygital είναι η πιο ολοκληρωμένη προσέγγιση.
Η γνώση της τοπικής αγοράς, η εμπιστοσύνη και η άμεση διάθεση προιόντων είναι το δυνατό πλεονέκτημα των τοπικών καταστημάτων. Η πώληση σε ήδη πελάτες είναι σαφώς ευκολότερη από την προσέγγιση νέων υποψήφιων πελατών.

Ο σκοπός αυτής της καταχώρησης είναι να δημιουργήσει περισσότερη κίνηση και πωλήσεις στην επιχείρησή σας.
Η εμφάνιση στον χάρτη της Google θα δώσει στην επιχείρηση σου περισσότερες ευκαιρίες να βρεθεί από πελάτες στην τοπική αγορά.
Μπορείς να συμπεριλάβεις όλα τα στοιχεία που αφορούν την επιχείριση
(όνομα, προιόντα, προσφορές, υπηρεσίες, ώρες λειτουργίας, τηλέφωνο επαφής, link προς το website ή στην δωρεάν σελίδα που σου προσφέρει, τη φυσική διεύθυνση του καταστήματος στο χάρτη), ώστε να είναι ορατά άμεσα σε κάθε αναζήτηση της περιοχής σας.