Αποστολές Παραγγελιών
Ο σχεδιασμός της στρατηγικής αποστολής παραγγελιών και η επιλογή συνεργάτη- courier είναι ένα από τα πιο σημαντικά βήματα που μπορείτε να κάνετε για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο internet.
Αποστολές – courier
τι πρέπει να γνωρίζετε
Ρωτήστε τους:
- Σε ποιες περιοχές παραδίδουν τις παραγγελίες σε 1 ή 2 εργάσιμες ημέρες.
- Σε ποιες περιοχές υπάρχουν φυσικά καταστήματα για παραλαβή των παραγγελιών (pick up-point).
- Κόστος αποστολής ανά κιλό ή ότι ταιριάζει στα δικά σας προιόντα.
- Υπό ποιές προυποθέσεις και σε ποιές περιοχές μπορών να κάνουν αυθημερόν αποστολές, αποστολή το Σάββατο και το επιπλέον κόστος. Κόστος για την είσπραξη αντικαταβολής και το πότε θα λαμβάνετε τα χρήματά σας. Τι γίνεται σε περίπτωση που δεν εμφανιστεί ο πελάτης για παραλαβή της παραγγελίας κυρίως σε περιπτώσεις πληρωμής με αντικαταβολή.
- Μιλήστε για τα είδη που έχετε και σε περιπτώσεις που έχετε προιόντα με κάποια ευαισθησία και απαιτούν προσοχή μάθετε το πως τα χειρίζονται.
Δώστε έμφαση στην περιοχή σας είτε να κάνετε την παράδοση προιόντων οι ίδιοι εάν αυτό είναι δυνατό, είτε σε συμφωνία με την εταιρεία κούριερ για παραδόσεις την ίδια ημέρα.
Δωρεάν Αποστολές
Η δωρεάν αποστολή μπορεί είναι η απλούστερη στρατηγική και αυξάνεται μαζικά σε δημοτικότητα. Φυσικά είναι ΔΩΡΕΑΝ για τους πελάτες σας αλλά όχι για εσάς. Η πιο αποτελεσματική προσέγγιση για τη δωρεάν αποστολή είναι να την προσφέρετε μόνο για παραγγελίες όπου γνωρίζετε ότι το σύνολο της αγοράς καλύπτει το κόστος και έχετε κέρδος. Αυτό σημαίνει να ορίζετε ένα ελάχιστο συνολικό ποσό παραγγελίας που η αποστολή να έχει νόημα για την επιχείρησή σας και, ίσως, εξαιρουμένων προϊόντων που είναι πολύ βαριά ή ογκώδη για να προσφέρετε δωρεάν αποστολή.
Δείτε: Βασικός οδηγός e-shop | Κατασκευή Ηλεκτρονικού Καταστήματος
